Что делать, если заказанный телефон не соответствует описанию?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 4297869
Ответы юристов (1)
Лихачёв ВасилийВ данной ситуации, у вас есть право потребовать от интернет-магазина исполнения договора в соответствии с условиями, оговоренными при покупке. Поскольку вам был доставлен телефон, который не соответствует модели и характеристикам, указанным в описании, вы можете претендовать на замену товара на соответствующую модель или на возврат денежных средств, уплаченных вами.
Для решения данного вопроса вам может потребоваться сохранение копии чека или квитанции об оплате товара, а также фотографии полученного вами товара в оригинальной упаковке. Также рекомендуется вести доказательство взаимодействия с интернет-магазином, сохраняя записи звонков или переписку по электронной почте.
Статья 18 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей'
Горячая линия
Услуги юристов
Консультант поможет в таких ситуациях:
- нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
- на одну недвижимость претендует несколько лиц;
- были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.
Услуги опытного юриста помогут:
- собрать нужные бумаги;
- проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
- выиграть или оспорить несправедливое судебное решение.
Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:
- поддержку юристов с высокой квалификацией;
- помощь в любых категориях дела;
- гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы