Что делать, если заказал запрещенную на таможне сигнализацию с Алиэкспресс? Вопросы по получению товара и возврату денег

Здравствуйте! В данной ситуации Вы столкнулись с задержанием товара на таможне из-за того, что заказанный товар является запрещенным устройством. Заранее стоило убедиться в законности данного товара, прежде чем делать заказ.

В данном случае, необходимо внимательно ознакомиться с перечнем вопросов от таможни и предоставить им требуемую информацию. Также, необходимо обратиться к юристу, который сможет помочь в данной ситуации.

Стоит отметить, что установка такого устройства для ботового использования является противозаконной деятельностью и может привести к уголовной ответственности.

Вам нужно предоставить полную информацию и доказать, что Вы не знали о запрещенности данного товара. Попытайтесь решить данную ситуацию с продавцом, которому Вы привлекли службу AliExpress.

Существует вероятность того, что возможно будет возмещение ущерба, однако нужное решение Вы получите, только после ознакомления с перечнем вопросов от таможенных органов и консультации юриста.

Для решения данного вопроса Вам понадобится следующий перечень документов: 1. Копия письма от таможенной службы о задержании запрещенного товара; 2. Копия перечня вопросов, присланных Вам таможней; 3. Копия договора купли-продажи с алиэкспресс или иной подтверждающей оплату документации (например, чек, выписку из банка); 4. Копия переписки с продавцом или подтверждение попыток вернуть товар и расторгнуть договор купли-продажи до момента задержания товара таможней.

Необходимо также обратить внимание на то, что использование запрещенных устройств является преступлением, которое преследуется по законам Российской Федерации. Если Вы не осознавали в момент покупки, что товар запрещен, это не означает, что Вы отвечаете только за свои намерения и несете полную ответственность за свои действия. В данном случае, Ваши намерения не имели юридического значения, а решение о запрете использования таких устройств принимается исходя из общественной безопасности. Если Вы хотите получить юридическую помощь по данному вопросу, я бы рекомендовал найти квалифицированного юриста, специализирующегося в области таможенного права и защиты прав потребителей.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Договор купли-продажи между заказчиком и продавцом, оформленный на сайте АлиЭкспресс.

2. Накладная или иной документ, подтверждающий отправку товара со стороны продавца.

3. Сообщение от таможенных органов о задержании товара.

4. Перечень вопросов, присланный таможней по данному товару.

5. Вся переписка между заказчиком и продавцом, включая письма об отказе от товара.

6. Документы, подтверждающие попытку расторжения договора купли-продажи со стороны заказчика.

После сбора указанных документов, необходимо обратиться к юристу, который сможет помочь в этой ситуации. В данном случае, возможно, потребуется помощь специализированного юриста, занимающегося таможенным правом, в связи с тем, что товар был запрещен для ввоза в Российскую Федерацию. Если доказано, что заказчик не знал о запрете на ввоз товара в РФ и предпринимал попытки отказаться от товара, то можно будет попытаться достичь решения в пользу клиента.

Статьи, которые могут быть применимы к данному случаю:

• Статья 16.2 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (незаконное перемещение товаров через таможенную границу Российской Федерации)
• Статья 26.1 Федерального закона "О таможенном регулировании в Российской Федерации" (правила перемещения товаров через таможенную границу Российской Федерации)
• Статья 180 Гражданского кодекса Российской Федерации (расторжение договора купли-продажи)
• Статья 322 Гражданского кодекса Российской Федерации (обязательства продавца при расторжении договора купли-продажи)

Статьи, которые могут применяться к данной ситуации: - Статья 16.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" (неполадки с товаром и права потребителя на их устранение); - Статья 14.13 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (незаконный ввоз и вывоз товаров из Российской Федерации); - Статьи 155-155.3 Таможенного кодекса Российской Федерации (порядок решения вопросов, связанных с задержанием товаров таможней).