Проблемы складского хранения: ЦО заказал слишком много товара. Как избежать разбитого товара и кто должен за него платить?

Согласно статье 13 Гражданского кодекса Российской Федерации, ответственность за сохранность имущества возлагается на его владельца, за исключением случаев, когда потеря или повреждение произошли вследствие действий других лиц или непреодолимой силы. В данной ситуации, если вы не были причиной падения товара со склада и доказали это, то не должны нести ответственность за разбитый товар. Однако, если будут представлены веские доказательства вашей вины, вы можете быть привлечены к ответственности согласно Закону "Об ответственности за нарушение прав потребителей". Также, в случае возмещения ущерба, вам может понадобиться доказать некачественное выполнение заказа ЦО или нарушения со стороны персонала склада при размещении товара.

Для решения данного вопроса могут понадобиться следующие документы:

1. Договор/контракт между ЦО и магазином, который определяет обязательства сторон по заказу и поставке товара.

2. Документы, подтверждающие объем и состав заказанного товара, а также документы, подтверждающие факт принятия товара кладовщиком.

3. Правила внутреннего распорядка магазина, в которых должны содержаться инструкции и требования по приемке, хранению и распределению товара.

4. Протокол осмотра места падения товара, а также запись, подтверждающая факт падения товара на приемке и отсутствие кладовщика на месте происшествия.

5. Доказательства того, что кладовщик выполнил свои обязанности по приемке, хранению и распределению товара.

На основании данных документов можно проанализировать действия сторон и определить, кто несет ответственность за повреждение товара. Если документы подтверждают, что кладовщик выполнил свои обязанности, то ответственность за повреждения товара должна лежать на ЦО, так как это был их заказ, а кладовщик не был виновен в падении товара. Однако, если документы содержат информацию об ошибке или нарушении кладовщиком технологии хранения товара, то ответственность за поврежденный товар может лечь на него.

Гражданский кодекс Российской Федерации статьи 401 и 402.