Что делать, если заказ в VK не пришел и поставщик садового белья оказался мошенником?

Как мне поступить, если я сделал заказ в VK у поставщика постельного белья садовода, но прошло уже 4 дня, а товара и денег на моем счету нет, а на страницу поставщика взломали мошенники и деньги были отправлены им?

| Викентий, Москва
Категория: Уголовное право
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Здравствуйте. В случае если Вы стали жертвой мошенничества при совершении онлайн-покупок, Вам необходимо незамедлительно обратиться в полицию и подать заявление о мошенничестве. Также необходимо обратиться к провайдеру электронных платежей, через который производилась оплата, и уведомить их о ситуации с целью блокировки денежных средств и возможным возвратом денег. В дальнейшем, Вам стоит обращаться в суд с иском о возврате потерянных денежных средств. Однако, в случае если мошенники находятся вне юрисдикции Российской Федерации, процесс возврата денежных средств может стать затруднительным.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в полицию для подачи заявления о мошенничестве с укажанием всех известных фактов и данных о мошенниках и поставщике. Также нужно обратиться в банк, через который были переведены деньги, с просьбой о блокировке операции и возможным возвратом средств. Важно иметь подтверждающие документы о заказе и оплате товара, а также сохранить всю переписку с поставщиком и мошенниками.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи закона, которые могут применяться в данном случае: статьи 159 (Мошенничество) и 159.1 (Мошенничество в сфере расчетов) Уголовного кодекса РФ; статьи 454 и 1096 Гражданского кодекса РФ (о возмещении убытков при нарушении договора).

В данной ситуации рекомендуется обратиться к юристу для подробного консультирования и помощи в защите прав потребителя.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы