Что делать, если заказ наложенным платежом через СДЭК уже находится в пункте выдачи и не хотят выкупать?

Что мне делать с заказом, сделанным от организации с наложенным платежом через СДЭК, который уже находится в пункте выдачи, если клиент не желает его выкупать, так как товар уже приобретен в другом месте?

| Роберт, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для отказа от оплаты заказа, оформленного с наложенным платежом через СДЭК, необходимо оформить отказ от покупки в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации и другими нормативно-правовыми актами. Отказ должен быть оформлен в письменном виде и направлен продавцу, который осуществлял доставку товара. Следует обратить внимание, что если заказ уже находится в пункте выдачи, необходимо связаться с продавцом и получить информацию об условиях возврата товара и возврата денег, если это предусмотрено условиями договора. В случае отсутствия таких условий, продавец может взыскать с покупателя сумму неоплаченного заказа, как компенсацию за потерянную выгоду.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо ознакомиться с условиями договора на оказание транспортных услуг между покупателем и транспортной компанией СДЭК, а также с условиями продажи товара, если таковые существуют.

Если условия договора предусматривают возможность отказаться от заказа и не оплачивать его, необходимо оформить отказ в соответствии с установленными правилами и требованиями транспортной компании, и сообщить об этом продавцу товара.

Если условия договора не предусматривают возможности отказа, необходимо проявлять более серьезный подход при оформлении заказов, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи закона, применимые к данной ситуации, могут зависеть от конкретных обстоятельств. Однако, в общем случае, наиболее релевантными статьями могут быть:

  • Статья 454 Гражданского кодекса РФ ("Договор купли-продажи") - может быть применима в случае, если между покупателем и организацией был заключен договор купли-продажи;

  • Статья 497 Гражданского кодекса РФ ("Договор на условиях наложенного платежа") - может быть применима в случае, если договор купли-продажи был заключен с условием наложенного платежа;

  • Статья 404 Гражданского кодекса РФ ("Отказ от исполнения обязательства") - может быть применима в случае, если покупатель не считает необходимым исполнять свое обязательство по купле-продаже.

Также, могут быть применимы и другие статьи Гражданского кодекса РФ, а также иные законы в зависимости от конкретной ситуации. Однако, для точного ответа на данный вопрос, нужно знать более подробную информацию.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы