Что делать, если высота приобретенных табуретов не подходит для барного стола: советы и рекомендации

Согласно статье 25.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" потребитель вправе обменять неукомплектованный, надлежащего качества товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого данный товар был приобретен, ежели указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или комплектации. При отсутствии у потребителя чека либо иного подтверждения факта и условий покупки товара продавец не вправе отказать в обмене указанного товара.

Таким образом, в данной ситуации потребитель прав, так как пытается обменять неукомплектованный товар надлежащего качества на аналогичный товар, который подойдет по параметрам. При наличии чека и без упаковки продавец не вправе отказывать потребителю в обмене товара.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Чек, подтверждающий факт покупки табуретов и дату их приобретения.

2. Документы, подтверждающие право собственности на табуреты.

3. Документы, которые могут подтвердить характеристики табуретов (например, копия каталога продавца, где были приобретены табуреты, или фотографии, на которых видны характеристики табуретов).

В данном случае необходимо уяснить, были ли табуреты возвращены в магазин без повреждений и в том же состоянии, в котором были приобретены. Правомерны ли требования менеджера, а также согласуется ли он с положениями Закона о защите прав потребителей. Если требования менеджера не соответствуют закону, то потребитель имеет право на возврат товара и возврат денежных средств, уплаченных за него.

Гражданский кодекс РФ: Статья 454. Право покупателя на обмен или возврат товара надлежащего качества; Статья 469. Право потребителя на замену товара ненадлежащего качества; Статья 470. Право потребителя на устранение недостатков товара.