Что делать, если вы стали жертвой покупки фальшивого товара: советы и меры

При наличии доказательств о приобретении через интернет-фирму фальшивого товара следует обратиться в органы государственной власти, компетентные в этой области. В данном случае, следует направить заявление в Роспотребнадзор, Росстандарт или в орган контроля за качеством товаров и услуг по месту нахождения продавца с требованием о защите своих прав потребителя. Кроме того, рекомендуется обратиться к юристам или консультантам по правовым вопросам для получения дополнительной помощи и советов в данной ситуации.

В данном случае, вам необходимо обратиться в Роспотребнадзор, так как данный орган занимается защитой прав потребителей. Кроме того, необходимо собрать все документы, связанные с этой покупкой (чек, договор купли-продажи, копию данных с сайта продавца), свидетельства, фото и другие материалы, которые будут доказывать реальное состояние товара и недобросовестность продавца. При обращении в Роспотребнадзор, вам следует обратиться с заявлением и всеми собранными документами. Это поможет вам защитить свои права как потребителя и защитить себя от мошенников в будущем.

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей"; статья 468 Гражданского кодекса РФ "О выплате неустойки за нарушение сроков поставки товара"; статья 14.6 Кодекса РФ об административных правонарушениях "О нарушении прав потребителей"