Что делать, если заказали правую чашку заднего фонаря, а привезли левую и отказывают в обмене через 30 дней?

Если продавец не предоставил потребителю услугу обмена товара или возврата денежных средств в соответствии с законодательством Российской Федерации, то потребитель имеет право обратиться в суд для защиты своих прав на основании ст. 18, 29 Закона РФ "О защите прав потребителей". Однако, необходимо учитывать, что срок защиты прав потребителя в данном случае составляет три года с момента передачи товара.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Договор купли-продажи, если таковой был заключен. В этом договоре должны быть указаны все условия сделки, а также права и обязанности продавца и покупателя.

2. Документы, подтверждающие оплату за товар. В случае, если оплата была произведена по безналичному расчету, необходимо иметь копию платежного поручения или выписки из банковского счета.

3. Документы, подтверждающие факт получения товара. Если товар был получен через транспортную компанию, необходимо иметь копию накладной или иного документа, подтверждающего доставку.

4. Сертификат на товар, если таковой предоставлялся продавцом. В нем должны быть указаны все характеристики товара, в том числе и маркировка.

По имеющимся документам юрист может дать рекомендации относительно возможности обмена или возврата товара, а также помочь составить претензию продавцу в случае отказа. Важно учитывать, что сроки обмена и возврата товара законодательно ограничены, поэтому необходимо действовать быстро.

Для решения данного вопроса нужно иметь следующие документы:

1. Копию договора купли-продажи, который был заключен между вами и продавцом.
2. Документы, подтверждающие оплату товара.
3. Документы, свидетельствующие о неправильности поставленного товара и отказе продавца его заменить или вернуть деньги.

В данной ситуации важно обратить внимание на сроки и правила возврата или замены товара, которые содержатся в договоре купли-продажи. Если продавец нарушил условия договора, вы можете обратиться в суд с требованием о возврате денег или обмене товара на правильный. В этом случае важно предоставить суду все необходимые доказательства.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае:

• Статья 458 Гражданского кодекса РФ "Сроки предъявления требований по договору купли-продажи товаров";
• Статья 475 Гражданского кодекса РФ "Права покупателя при продаже товара ненадлежащего качества";
• Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Права потребителя при некачественном товаре".

Статьи, которые могут найти применение в данной ситуации:

1. Статья 454 Гражданского кодекса РФ "Ответственность продавца за недостатки товара".
2. Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" (право потребителя на обмен товара ненадлежащего качества).
3. Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" (право потребителя на возврат товара ненадлежащего качества).
4. Статья 28 Закона РФ "О защите прав потребителей" (сроки предъявления требований о замене или возврате товара).
5. Статья 10 Федерального закона "О техническом регулировании" (обязательства продавца по соответствию товара требованиям технических регламентов).