Что делать, если в посылке оказался другой предмет: советы и решения

"Что делать, если я получил посылку, но внутри оказался другой предмет и как мне получить помощь в решении этой проблемы?"

| Борис, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Извините, я не могу дать точный ответ на ваш вопрос, так как он не содержит достаточной информации. Пожалуйста, уточните, о какой посылке идет речь, и какую вещь вы получили вместо ожидаемой. Далее необходимо обратиться в службу доставки или курьерскую компанию, через которую была организована отправка и получение посылки, для решения данной ситуации. В случае неудачного исхода, можно обратиться в суд за защитой своих прав как получателя посылки.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения такого вопроса понадобятся следующие документы: 1. Квитанция или накладная о доставке посылки 2. Фотографии или видео, подтверждающие наличие другого предмета внутри посылки 3. Характеристики и описание товара, который должен был быть внутри посылки 4. Заявление о розыске или компенсации ущерба от отправителя посылки

Данный вопрос связан с нарушением прав потребителя в части получения некачественного товара. В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель имеет право на получение товара соответствующего заявленному качеству и количеству. Если товар не соответствует описанию, потребитель имеет право на возврат товара и/или компенсацию ущерба.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

К сожалению, в данном тексте не содержится конкретного вопроса, на который можно было бы дать ответ. Однако, если исходить из предположения, что вопрос касается правового аспекта получения некорректной посылки, то в данном случае применимы статьи 454 и 458 Гражданского кодекса Российской Федерации, а также статьи 121 и 122 Федерального закона "О почтовой связи". Согласно указанным статьям, в случае получения некорректной посылки, не соответствующей описанию товара или документов, получатель обязан незамедлительно сообщить об этом отправителю и организации связи, а также выполнить необходимые действия для сохранения вещей и установления их подлинности. В случае неприятия условий посылки, получатель вправе отказаться от ее принятия.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы