Что делать, если туроператор предлагает заменить отель на более дешевый без возврата разницы?

Я забронировал тур в пятницу, сразу получил подтверждение, а сегодня мне сообщили, что нужно выбрать другой отель, который дешевле, и разницу не вернут. Что мне делать в такой ситуации?

| Григорий, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данной ситуации важно учитывать договорные отношения между вами и туроператором. Если в договоре были указаны конкретные условия размещения в определенном отеле, туроператор не имеет права требовать замены на более дешевый вариант без возврата разницы. Вы можете обратиться к туроператору с просьбой сохранить оригинальный отель или получить полный возврат средств, поскольку условия договора были нарушены.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для защиты своих прав в данной ситуации рекомендуется сохранить все документы, связанные с бронированием тура и подтверждением отеля, а также переписку и все полученные сообщения от туроператора.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи 420, 424, 478 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы