Что делать, если туроператор отменяет вылет из Египта без компенсации?

Что делать, если туроператор отказывается вернуть деньги за путевку в Египет, которую я купил на 12 дней, а завтра уже вывозят обратно и отказы не принимаются? Туроператоры объясняют это тем, что больше самолеты летать не будут, но что делать в такой ситуации, если есть желание получить компенсацию или возвратить часть суммы? Следует составлять претензию или сразу готовить иск?

| Вениамин, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Супруга имеет право на компенсацию или возврат части суммы за путевку, так как туроператор не смог выполнить свои обязательства. В данном случае следует составить претензию и обратиться к туроператору с требованием о компенсации или возврате суммы. Если туроператор отказывается рассматривать претензию или удовлетворять требования, можно подготовить иск в суд с целью взыскания компенсации.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения вопроса потребуются следующие документы:
- Копия путевки
- Копия договора с туроператором
- Копия билетов на самолет
- Претензия к туроператору
- Корреспонденция с туроператором
- Другие документы, подтверждающие факт и условия покупки путевки и отказа в выполнении обязательств туроператором

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Законодательство, применимое к данному вопросу:
- Статья 14 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»
- Статья 15 Закона Российской Федерации «О туризме»
- Статья 450 Гражданского кодекса Российской Федерации

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы