Бронирование поездки в Турцию: внесена предоплата, уточняем полеты и оплачиваем полностью для закрепления стоимости в евро. Цена по договору. Возможна смена на турецкий рейс с доплатой. Имеет ли туроператор право требовать доплату?

У меня возникли вопросы относительно моей забронированной поездки в Турцию. Туроператор анекс сообщил, что в настоящее время наша полётная программа не летает, и пока нет никаких новостей о полетах. Я уже внес предоплату, а полная оплата должна быть произведена до 1 мая. Вчера я связался с агентом и уточнил информацию о полетах. Я также хотел полностью оплатить тур, чтобы закрепить его стоимость в евро, так как в нашем договоре указана цена в евро, и его курс сейчас низкий. Однако агент сообщил, что не следует оплачивать полностью тур, так как нас могут перевести на турецкий рейс, за который требуется доплата в размере 280 евро с человека. У нас двое человек, так что это составит дополнительные 50 тысяч рублей. Может ли туроператор требовать такую доплату? Ведь их проблема в том, что турецкий самолёт дороже.

| Валериан, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1917 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно действующему законодательству Российской Федерации, туроператор обязан исполнить свои обязательства по организации туристической поездки, если введены ограничения, которые невозможно обойти, или если выполнение договора сопряжено с непреодолимыми трудностями из-за обстоятельств, которые он не мог предвидеть или предотвратить.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1917 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данной ситуации понадобятся следующие документы:
1. Договор на туристическую поездку с указанием условий оплаты и изменения рейсов.
2. Расписка или иной документ о внесении предоплаты и предоставлении услуг туроператору.
3. Письменные доказательства общения с агентом, включая информацию о возможных изменениях в полетной программе и требованиях доплаты за турецкий рейс.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1917 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи 14.3, 14.4, 14.5 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Статьи 392-407 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы