Что делать, если товар и деньги вернулись после покупки в интернете?

Что мне делать, если я заказала товар у девушки по интернету, всё получила и отправила деньги, но через две недели деньги вернулись ко мне, а товар и деньги оказались у меня, и я получила извещение с просьбой придти на почту?

| Фёдор, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данной ситуации вы несете риск случайной утраты товара и ответственности за него. Вы можете вернуть товар продавцу и после этого вернуть ей деньги через перевод. Либо вы можете связаться с продавцом и договориться о условиях возврата денежных средств, если вы хотите оставить товар. В любом случае, вы должны соблюдать предписания законодательства Российской Федерации в этой ситуации.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса, необходимо иметь следующие документы:

  1. Квитанцию об оплате товара и перевода денежных средств.

  2. Бланк перевода денежных средств, который был заполнен и отправлен девушке.

  3. Данные организации, через которую был произведен перевод денежных средств.

  4. Любые другие документы, которые могут доказать факт оплаты и получения товара.

Также рекомендуется обратиться к продавцу товара с просьбой оказать содействие в данной ситуации и предоставить ему свидетельства оплаты товара, получение посылки и возврат денег. Кроме того, в случае возникновения конфликтных ситуаций с продавцом либо с почтовыми службами, можно обратиться в суд для защиты своих прав и интересов.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые могут применяться в данной ситуации:

  • Статья 318 Гражданского кодекса Российской Федерации "Возврат вещи, переходившей из одних рук в другие"
  • Статья 208 Гражданского кодекса Российской Федерации "Перевод денег"
  • Статья 303 Гражданского кодекса Российской Федерации "Основания возникновения обязательств"
  • Статья 161 Уголовного кодекса Российской Федерации "Приобретение, хранение, использование, перевозка или сбыт вещей или денежных средств, приобретенных преступным путем".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы