Что делать, если телевизор Samsung нуждается в ремонте: советы от профессионалов

Согласно статье 21 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель вправе требовать замены товара надлежащего качества на аналогичный, если продукт не соответствует установленным требованиям. Также, если ремонт не выполнен в установленный срок, потребитель может потребовать возврата уплаченной за ремонт суммы. В данном случае, поскольку прошло уже более года с момента сдачи телевизора на ремонт, потребитель имеет право обратиться в суд с требованием о возмещении ущерба. Перед этим рекомендуется обратиться к юристу для оценки ситуации и подготовки соответствующих документов.

Для решения данного вопроса следует иметь следующие документы: 1. Договор на оказание услуг по ремонту телевизора. 2. Документы подтверждающие оплату услуг. 3. Квитанцию о сдаче телевизора в ремонт. 4. Корреспонденцию с сервисным центром "оранж", подтверждающую звонки и запросы по поводу результата ремонта. Согласно законодательству РФ, при обнаружении некачественного выполнения услуги по ремонту, потребитель вправе требовать от исполнителя отступления от договора и возмещения убытков. В данном случае возможно потребовать полную стоимость ремонта или компенсацию затрат на ремонт у другого сервисного центра. Также я считаю, что стоит обратиться к юристу для подачи иска о взыскании ущерба в судебном порядке, если исполнитель не согласится добровольно возместить ущерб.

Необходимо указать, о каком конкретно законе идет речь. В данном случае, можно применить статьи Гражданского кодекса Российской Федерации, а именно:

• Статья 779. Договор ремонта
• Статья 780. Ответственность за качество выполненной работы
• Статья 781. Ответственность за ненадлежащее выполнение работ или оказание услуг
• Статья 782. Права потребителя при ненадлежащем выполнении работ или оказании услуг.

Также, возможно применение статей Федерального закона "О защите прав потребителей" в части прав потребителя при оказании услуг.