Что делать, если телефон отдан на ремонт по страховке, но вернули неисправный через 3 месяца и обещают сделать за ещё 3 месяца?

Согласно законодательству Российской Федерации, если услуга по ремонту телефона была оказана не качественно и телефон вернули вам неисправным, вы имеете право потребовать от исполнителя услуги бесплатного устранения недостатков в течение гарантийного срока, установленного договором на оказание услуги. Если исполнитель отказывается исправить недостатки, вы можете обратиться в суд с требованием возврата уплаченной за ремонт суммы, а также возмещения причиненных вам убытков. Рекомендуется обратиться к юристу для консультации и оценки сложившейся ситуации.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить документы, подтверждающие тот факт, что вы сдали свой телефон по страховке на ремонт (договор страхования, квитанцию об оплате страховки, документы, свидетельствующие об отправке телефона на ремонт и т.д.). Также следует иметь документы, подтверждающие факт возврата телефона в неисправном состоянии (акт приема-передачи товара и т.д.).

Решение проблемы может зависеть от конкретных условий страхового договора, а также от того, были ли нарушены сроки ремонта, указанные в документах, которые вы подписывали при сдаче телефона на ремонт. В данном случае, вам необходимо обращаться к своей страховой компании и запрашивать объяснения по поводу причин задержки ремонта, а также требовать компенсацию за потерю времени и непредоставление услуги в срок. Если страховая компания не готова решить вопрос добровольно, возможно, потребуется обратиться в суд.

Статья 781 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор страхования имущества" и статья 31 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".