Что делать, если страховая компания отказалась оплатить ремонт Samsung Galaxy A70

Что делать, если моей страховой компанией было дано согласие на оплату за починку моего Samsung Galaxy A70, но магазин "Связной" говорит, что согласия не было и возвращает телефон сломанным вместо восстановленного?

| Милан, Москва
Категория: Страхование
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данном случае, рекомендуется обратиться в страховую компанию и предоставить им копию полиса, в котором указана информация о наличии франшизы. Если страховая компания предоставила согласие на доплату, то следует потребовать от них исполнения обязательств по договору страхования. Если страховая компания нарушила свои обязательства, то необходимо обратиться в суд с соответствующим иском. Однако, стоит учитывать тот факт, что магазин связной не несет ответственности за выполнение обязательств страховой компании и его рекомендуется не привлекать к данному конфликту.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса потребуется следующая документация:

  1. Копия страхового полиса от ВСК Банк;
  2. Копия документа, подтверждающего факт отправки телефона на ремонт;
  3. Копии переписки с представителями салона Связной, где были обсуждены вопросы связанные с ремонтом телефона;
  4. Копия сообщения об имеющейся франшизе;
  5. Другие документы, которые могут иметь отношение к данной ситуации, например, доказательства того, что согласие на доплату было отправлено вовремя.

Данная информация позволит произвести анализ ситуации, определить законность действий компании Связной и выработать соответствующее юридическое решение.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Ответ: К сожалению, в данном вопросе необходимо больше деталей для того, чтобы указать конкретные статьи закона. Разбор спорных ситуаций между организациями потребителями и продавцами может проходить в рамках законов "О защите прав потребителя" и "О страховании", а также в законах, регулирующих договорные отношения и ответственность сторон.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы