Что делать, если стиральная машина продолжает течь после ремонта: рассказ автора о своем опыте

Ставит ли автору вопрос оплатить оговоренную сумму за ремонт стиральной машины, если мастер забрал ее после первого ремонта и через два дня позвонил, сообщив, что машина все еще протекает, несмотря на то, что он уже заменил все необходимое?

| Павел, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1918 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно статье 779 Гражданского кодекса Российской Федерации, выполненная работа считается выполненной ненадлежащим образом, если в течение гарантийного срока возникли недостатки, которые являются следствием несоответствия работ выполненным требованиям или ненадлежащего качества используемых при этом материалов и оборудования. Следовательно, если стиральная машина продолжает протекать после проведенных мероприятий, необходимо обратиться к мастеру и требовать устранения дефекта в соответствии с гарантийным обязательством. Оплата должна быть произведена, если выполненная работа соответствует договоренности и не имеет претензий со стороны клиента.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1918 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо запросить и изучить копию договора на оказание услуг ремонта стиральной машины, если таковой был заключен между Заказчиком (в данном случае это Вы) и Исполнителем (мастером). Также стоит запросить документы о замене деталей, справки о выполненных работах, квитанции об оплате. На основании этой документации можно будет определить, выполнены ли работы в полном объеме и с высоким качеством, соответствует ли сумма, указанная мастером, реальной стоимости выполненных работ. Если Цена указана в договоре и мастер выполнил работы в соответствии с условиями договора, то Вы обязаны исполнить свои обязательства по оплате. Если же мастер взял с Вас деньги за работу, которую не выполнит в полном объеме, то Вы можете обратиться в суд с требованием о возврате переплаты или об оплате неисполненной работы.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1918 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

нет конкретных статей закона, которые можно было бы применить в данной ситуации, так как решение будет зависеть от доказательств, предоставленных каждой из сторон. Однако, общие положения гражданского законодательства РФ могут быть использованы, например:

  • Согласно статье 782 Гражданского кодекса РФ, исполнение обязательства должно быть точно и надлежащим образом выполнено исполнителем.
  • Согласно статье 779 Гражданского кодекса РФ, исполнитель несет ответственность за качество своих услуг.
  • Согласно статье 310 Гражданского кодекса РФ, договор должен быть исполнен в полном объеме.

Также следует учитывать положения Закона «О защите прав потребителей», в котором урегулированы права и обязанности продавца (исполнителя) и потребителя.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы