Что делать, если сломался планшет: возврат денег или ремонт? | Опыт и советы

В данном случае, Вы имеете право потребовать от магазина возврат денег или замену на аналогичный товар, так как товар оказался неремонтопригодным. Ваше право на гарантийный ремонт не истекло, так как Вы сдала устройство в сервисный центр вовремя. Вы можете обратиться в магазин с требованием возврата денег или замены товара. Если магазин не отвечает на Ваши требования, Вы можете обратиться в суд для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Паспорт или иной документ, удостоверяющий Вашу личность. 2. Документы, подтверждающие покупку планшета (например, чек или кассовый чек). 3. Документы, подтверждающие сдачу планшета на гарантийный ремонт (например, квитанция из сервисного центра). 4. Письменные или электронные документы, подтверждающие Ваши требования в магазин о возврате денег или замене товара.

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса: 1. Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 'О защите прав потребителей' - право на ремонт или замену товара ненадлежащего качества в течение гарантийного срока. 2. Статья 29 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 'О защите прав потребителей' - право на возврат денег в случае, если товар оказался неремонтопригодным или гарантийный ремонт не может быть выполнен. 3. Статья 18.1 Федерального закона от 21.11.2011 N 324-ФЗ 'О многоквартирных домах и иных объектах недвижимости' - право на ремонт или замену товара ненадлежащего качества, приобретенного в качестве общего имущества.