Что делать, если результаты лабиопластики не удовлетворяют: вернуть деньги или искать помощь?

"Могу я вернуть деньги за операцию лабиопластики, которая не принесла ожидаемых результатов год назад? Из-за появившегося дефекта и отсутствия желания делать еще одну операцию в этой клинике я потеряла интерес к жизни и нуждаюсь в помощи."

| Арсений, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Добрый день! Скажите, пожалуйста, в контракте на проведение операции были указаны сроки и гарантии на результат? Если да, то следует обратиться к юристу, специализирующемуся на защите прав потребителей услуг медицинского характера, для оценки возможности требования возврата денежных средств, а также возможному взысканию компенсации за причиненные моральные вред и неудовлетворительное качество оказанных медицинских услуг. Это является гражданско-правовым спором, регулируемым главным образом Гражданским кодексом Российской Федерации и нормами закона «О защите прав потребителей»."""

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для начала необходимо подготовить все документы, связанные с проведением операции и взаимодействием с клиникой (договор на оказание медицинских услуг, медицинская документация, результаты обследований и т.д.). После этого необходимо обратиться к адвокату или юристу, специализирующемуся в области медицинского права, для проведения юридической оценки ситуации и определения возможности возврата денежных средств. Далее адвокат или юрист будет проводить переговоры с клиникой и искать юридические способы защиты интересов клиента. В случае отказа клиники произвести возврат денег, может быть подан иск в суд на взыскание убытков, вызванных обещаниями клиники, которые не были выполнены, и неправильным оказанием медицинских услуг.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Cитуация, описанная в вашем запросе, может подпадать под следующие статьи закона:

  1. Статья 14 Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на безопасность товара (в данном случае - медицинской услуги) и на возмещение убытков, причиненных отказом или ненадлежащим исполнением обязательства продавцом (в данном случае - медицинской организацией).
  2. Статьи 406-407 Гражданского Кодекса РФ - о невыполнении или ненадлежащем выполнении договора, в том числе договора на оказание медицинских услуг.
  3. Статьи 1069-1074 Гражданского Кодекса РФ - об ответственности за причиненный ущерб вследствие ненадлежащего исполнения обязательств.

Для более точной оценки ситуации и составления плана мероприятий следует обратиться к юристу или адвокату.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы