Что делать, если ремонт телефона без гарантии не выполнен по договору-наряду в течение 6 месяцев?

Что мне делать, если я сдала телефон на ремонт по договору-наряду с гарантией на 6 месяцев, но ремонт не был выполнен?

| Абрам, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Добрый день! Если ремонт телефона не был выполнен в течение установленного договором-нарядом срока, то Вы можете обратиться в суд с иском о взыскании убытков, связанных с нарушением сроков и/или некачественного исполнения договора. При этом порядок судебного разбирательства будет зависеть от суммы, указанной в договоре-наряде, а также от места нахождения исполнителя услуг. Для начала рекомендуется обратиться к исполнителю в письменном виде с требованием выполнить договоренность в установленный срок.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

  1. Договор-наряд на ремонт телефона без гарантии, который был заключен между клиентом и ремонтной организацией. В этом договоре должны быть указаны все условия ремонта, включая сроки выполнения работ.

  2. Квитанцию об оплате за ремонт, если она имеется. Этот документ может подтвердить факт оплаты за услуги и стоимость, которую клиент заплатил за ремонт.

  3. Документы, подтверждающие передачу телефона на ремонт, такие как копия паспорта клиента и документ, удостоверяющий подлинность техники.

С учетом указанных документов клиент может обратиться в ремонтную организацию с требованием выполнить ремонт в согласованные сроки либо вернуть деньги за услуги, которые не были выполнены. Если конфликт не будет решен добровольно, клиент может обратиться в суд с иском о возмещении ущерба, вызванного ненадлежащим исполнением договора. В данной ситуации, как юрист, я бы настоятельно рекомендовала клиенту сохранять все меры доказательств и консультироваться с адвокатом для детального изучения данной проблемы.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

  1. Статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор на выполнение работы":

- Пункт 1: Определение понятия договора на выполнение работы - Пункт 2: Форма договора на выполнение работы - Пункт 3: Содержание договора на выполнение работы - Пункт 4: Условия договора на выполнение работы - Пункт 5: Сроки и порядок выполнения работы - Пункт 6: Права и обязанности сторон

  1. Статья 15 Федерального закона "О защите прав потребителей":

- Пункт 1: Определение понятия потребителя и права потребителя - Пункт 4: Обязательства продавца (исполнителя) по обеспечению качества товара (работы) - Пункт 5: Права потребителя в случае недостатков товара (работы) - Пункт 6: Сроки предъявления требований о качестве товара (работы)

  1. Статья 20.7 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях:

- Пункт 1: Ответственность юридических лиц за нарушение закона о защите прав потребителей - Пункт 13: Нарушение требований к срокам обращения за товаром (работой)

В данном случае, следует обратиться к юридическому консультанту и уточнить все детали и особенности сделки и договора.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы