Что делать, если продавец в ВК не отправил заказ и не отвечает: вернется ли деньги и как действовать?

Сначала стоит обратиться к продавцу через ВКонтакте с просьбой предоставить трек отслеживания или вернуть оплаченную сумму. Также можно попробовать связаться с администраторами группы, чтобы они помогли решить проблему. Если безуспешно, то можно подать заявление в полицию на мошенничество и обман. Важно иметь полную информацию о продавце и доказательства отправки денежных средств (например, скриншоты переписки и подтверждения платежа). В случае признания продавца виновным, возможно взыскание компенсации за нанесенный ущерб. Однако, исход дела будет зависеть от обстоятельств конкретного случая и решения суда.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы и действия:

1. Копия договора купли-продажи или получения услуги, если такой документ был заключен между покупателем и продавцом. Если договора нет, то важно сохранить все переписки, которые были проведены между покупателем и продавцом, в том числе описание товара и условия доставки и оплаты.

2. Сообщение об обмане, на которое покупатель обратил внимание, также может быть использован в качестве доказательства.

3. Заявление в полицию с просьбой начать расследование развода или мошенничества.

4. Заявление в банк с просьбой о блокировке платежа и о возврате денег, если оплата производилась через онлайн-банкинг или кредитную карту.

Вероятность вернуть отправленную сумму будет зависеть от различных факторов, например от срока отправления заявления в банк и полицию, а также от места нахождения продавца. Кроме того, важно учитывать, что в случае если продавец не является юридическим лицом, то договора купли-продажи или получения услуги между покупателем и продавцом не заключаются, и поэтому потребители будут защищены только законодательством о защите прав потребителей.

Ниже приведены статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: - статья 14.17 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение прав потребителей"; - статья 159.1 Уголовного кодекса Российской Федерации "Мошенничество". Также, следует обратить внимание на положения Гражданского кодекса Российской Федерации, касающиеся договора купли-продажи, а также на законодательство о защите прав потребителей. Для возврата отправленной суммы можно обратиться в суд с иском о возврате денежных средств либо в соответствующие органы, ответственные за защиту прав потребителей (Роспотребнадзор и т.д.).