Что делать, если продавец плюшевых игрушек в Инстаграмме не отвечает после предоплаты

Здравствуйте. Если вы стали жертвой мошенничества при предоплате за товар, то вам следует обратиться в правоохранительные органы и сообщить о случившемся. Кроме того, необходимо предоставить все возможные доказательства того, что вы осуществили оплату, включая квитанцию или скриншот перевода. В случае успешного завершения расследования вы сможете вернуть свои средства или получить компенсацию за убытки.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Договор купли-продажи (если такой был заключен) или квитанция об оплате.

2. Документы, подтверждающие оплату предоплаты (чек, квитанция).

3. Корреспонденцию с продавцом, которая могла бы подтвердить факт обращения к нему за полученной услугой или товаром.

4. Доказательства недобросовестности продавца, такие как доступные материалы и обсуждения на форумах или социальных сетях, где продавец предлагал свои услуги.

Пострадавшие также могут обратиться в полицию, предоставив документы, подтверждающие оплату, а также свидетельские показания, если они доступны. В подобных случаях, чтобы быстрее найти продавца и вернуть деньги, полиция может обратиться к социальным сетям или поисковым системам для получения данных, необходимых для выявления личности продавца.

Статья 14.23. Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях (Нарушение правил продажи товаров или предоставления услуг) Статья 159.4. Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (Мошенничество при осуществлении предпринимательской деятельности) Статья 159.1. Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (Нарушение требований законодательства о защите прав потребителей)