Что делать, если продавец отказывается вернуть деньги за ремень с дефектами и красящим эффектом: советы и рекомендации

"Как мне вернуть деньги за ремень с дефектами, который я купил в торговой точке, но не забрал чек за покупку и с момента покупки прошло уже 2,5 месяца? Что делать, если продавец отказывается вернуть деньги, а также возможно подозревает, что он не выбивал мне чек? Какие действия мне нужно предпринять, чтобы защитить свои права как потребителя? Я могу запросить копию чека у продавца, но может ли он отказать мне в выдаче копии и как правильно написать просьбу в такой ситуации? Может ли прошлое отсутствие дефектов в течение первого месяца использования ремня повлиять на мою возможность вернуть его с дефектами? Могу ли я обратиться в общество защиты прав потребителей или Роспотребнадзор?"

| Вячеслав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2103 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, Вам понадобятся следующие документы и действия:

  1. Письменная просьба к продавцу с требованием предоставления копии чека. В данной просьбе указывается основание требования (в данном случае - обращение в органы защиты прав потребителей и Роспотребнадзор) и необходимость получения копии чека для решения данного вопроса. Продавец может отказать в предоставлении копии чека, но именно отказ продавца может свидетельствовать о том, что чек был не выдан.

  2. Если продавец отказывается предоставить копию чека или сообщает, что чек у него отсутствует, можно обратиться в органы защиты прав потребителей с заявлением о некачественном товаре и запросить помощи в решении данной ситуации.

  3. В случае отказа продавца вернуть деньги за некачественный товар, можно обратиться в судебные органы, чтобы защитить свои права как потребителя.

В целом, для решения данного вопроса важно иметь на руках доказательства (например, фотографии дефектов ремня и негативного влияния на джинсы), чтобы подтвердить свои требования и доказать некачественность товара.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы