Что делать, если продавец не указал о рабочем состоянии блока питания и покупатель требует вернуть деньги?

Согласно статей 475 и 476 Гражданского кодекса РФ, продавец должен предоставить товар соответствующего качества. Если компонент не является рабочим, то продавец отвечает за недостатки в течение гарантийного периода или в пределах 2 лет, если гарантийный период не установлен. Если же продавец не знал о недостатке компонента или не имел возможности знать о нем, он освобождается от ответственности за недостаток товара.

Получение денег от покупателя подразумевает, что владелец товара совершенно действительную сделку, и обязан предоставить товар с соответствующим качеством. В данной ситуации, если продавец не знал о недостатке компонента, и указал, что не имел возможности знать о нем, то покупатель не имеет оснований для претензии. Если же продавец знал о недостатке компонента, то покупатель имеет право на возврат товара и получения денежных средств обратно вместе с компенсацией убытков.

Стоит отметить, что угрозы полицией, как и любые другие угрозы, являются незаконными и могут быть квалифицированы как вымогательство. Если покупатель продолжает действовать таким образом, вам следует обратиться за помощью в правоохранительные органы.

Для решения данного вопроса, Вам понадобятся следующие документы:

• Копия объявления о продаже блока питания на сайте Avito или любом другом ресурсе, на котором было размещено данное объявление;
• Копия чека об оплате товара, полученного от покупателя;
• Копия письменного договора купли-продажи, который был заключен между Вами и покупателем;
• Копия письма-заявления от покупателя о возврате денег;
• Все иные документы, связанные с данной сделкой (переписка по электронной почте или мессенджерам, записи телефонных разговоров и т.д.).

По данному вопросу я могу сказать следующее: если в объявлении о продаже блока питания не было указано, что он неисправен, то продавец не обязан проверять его работоспособность перед продажей. В данном случае покупатель купил товар "как есть", т.е. в том состоянии, в котором он находился.

Если покупатель считает, что ему был продан неисправный товар, он имеет право на возврат товара и получение полной стоимости, потраченной на его приобретение. Однако при этом необходимо доказать, что данный товар был действительно нерабочим, а также что это была скрытая информация, которую продавец не разглашал.

В данной ситуации, для решения спора между Вами и покупателем, следует применить положения Гражданского кодекса Российской Федерации, а именно - статьи 435-437. Если Вам не удастся разрешить данную ситуацию между собой, то Вы можете обратиться на юридическую помощь, для решения данного вопроса.

Статья 159 УК РФ "Мошенничество", статья 208 ГК РФ "Продажа вещей", статья 433 ГК РФ "Особенности купли-продажи товаров ненадлежащего качества".