Что делать, если продавец не сообщил о платной страховке и покупатель берет товар в рассрочку?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2556469
Ответы юристов (1)
Согласно законодательству Российской Федерации, продавец обязан предоставлять потребителю полную и достоверную информацию о товаре, в том числе о дополнительных расходах, связанных с его приобретением. Если продавец не предупредил покупателя о необходимости оплаты страховки при оформлении рассрочки, покупатель вправе обратиться в суд для защиты своих прав. Возможны различные сценарии дальнейших действий, в зависимости от конкретных обстоятельств дела. Однако, в целом, потребитель имеет право на получение полной и достоверной информации о товаре и его стоимости перед покупкой.
Для решения данного вопроса, следует обратиться к договору купли-продажи, который был заключен между покупателем и продавцом при приобретении товара в рассрочку. Если в договоре есть условия, касающиеся страховки, то продавец имел обязанность сообщить о них покупателю. Если условия страховки не были указаны в договоре, то продавец не имеет права требовать оплату ее стоимости.
Покупателю рекомендуется обратиться к продавцу товара официально и требовать компенсацию за ненадлежащую информированность и предоставления незаконных условий. Также можно обратиться в защиту прав потребителей или в судебный орган, если продавец отказывается решить вопрос.
Для решения данной проблемы, следует предоставить все документы, связанные с сделкой, а также доказательства по факту нарушения продавцом условий договора и рекламации товара.
Статьи, которые могут быть применимыми в данной ситуации:
Статья 14.2 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - гарантирует право потребителей на достоверную и своевременную информацию о товарах, осуществляемой предприятиями и организациями, реализующими товары.
Статья 18.1 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - обязывает продавца сообщать потребителю о наличии дополнительных услуг, если их оплата является обязательной для выполнения договора.
Статья 488 Гражданского кодекса Российской Федерации - определяет, что условия договора должны быть четко и однозначно сформулированы, а их смысл должен быть понятен для обеих сторон.
При наличии реального убытка, связанного с отсутствием информации о страховке, потребитель может также ссылаться на ряд статей Гражданского кодекса Российской Федерации, таких как статьи 303, 304 и 395, которые регулируют ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору.
Услуги юристов
Услуга поможет решить следующие проблемы:
- получить адекватную, а не заниженную сумму;
- получить компенсацию даже в не страховых случаях;
- восстановить выплаты в случае нарушения сроков.
Юристы смогут помочь:
- в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
- в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
- в сборе необходимых доказательств и пакета документов.
Может понадобиться:
- если сотруднику не оплатили больничный;
- в случае частичной компенсации;
- когда сотрудник получил травму на работе;
- если затягиваются сроки компенсации.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы