Что делать, если продавец не сообщил о платной страховке и покупатель берет товар в рассрочку?

"Что делать, если я взял товар в рассрочку, но продавец не предупредил меня об обязательной платной страховке, и теперь мне приходится выплачивать большую сумму, превышающую стоимость товара?"

| Яков, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, продавец обязан предоставлять потребителю полную и достоверную информацию о товаре, в том числе о дополнительных расходах, связанных с его приобретением. Если продавец не предупредил покупателя о необходимости оплаты страховки при оформлении рассрочки, покупатель вправе обратиться в суд для защиты своих прав. Возможны различные сценарии дальнейших действий, в зависимости от конкретных обстоятельств дела. Однако, в целом, потребитель имеет право на получение полной и достоверной информации о товаре и его стоимости перед покупкой.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, следует обратиться к договору купли-продажи, который был заключен между покупателем и продавцом при приобретении товара в рассрочку. Если в договоре есть условия, касающиеся страховки, то продавец имел обязанность сообщить о них покупателю. Если условия страховки не были указаны в договоре, то продавец не имеет права требовать оплату ее стоимости.

Покупателю рекомендуется обратиться к продавцу товара официально и требовать компенсацию за ненадлежащую информированность и предоставления незаконных условий. Также можно обратиться в защиту прав потребителей или в судебный орган, если продавец отказывается решить вопрос.

Для решения данной проблемы, следует предоставить все документы, связанные с сделкой, а также доказательства по факту нарушения продавцом условий договора и рекламации товара.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимыми в данной ситуации:

Статья 14.2 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - гарантирует право потребителей на достоверную и своевременную информацию о товарах, осуществляемой предприятиями и организациями, реализующими товары.

Статья 18.1 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - обязывает продавца сообщать потребителю о наличии дополнительных услуг, если их оплата является обязательной для выполнения договора.

Статья 488 Гражданского кодекса Российской Федерации - определяет, что условия договора должны быть четко и однозначно сформулированы, а их смысл должен быть понятен для обеих сторон.

При наличии реального убытка, связанного с отсутствием информации о страховке, потребитель может также ссылаться на ряд статей Гражданского кодекса Российской Федерации, таких как статьи 303, 304 и 395, которые регулируют ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы