Что делать, если продавец не хочет обменивать дорогой парик из натуральных волос

Что делать, если продавец отказался обменять парик из натуральных волос, купленный дочерью, после того как она передумала и запросила обмен на другой, не согласуясь с тем, что данный парик не подходит, учитывая внушительную стоимость?

| Альберт, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данной ситуации следует обратиться к законодательству Российской Федерации. Согласно Гражданскому кодексу РФ, если товар не соответствует качеству, то покупатель имеет право на его обмен или возврат денег, если обмен невозможен. Чтобы получить право на обмен или возврат денег, необходимо обратиться к продавцу в течение 7 дней со дня покупки и предъявить требования о замене товара или возврате денег. Если продавец отказывается выполнить требования покупателя, можно обратиться в суд для защиты своих прав.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данной ситуации потребуется сохранить чек об оплате и посетить салон, где был приобретен парик. Можно также составить претензию, в которой указать свои требования и произвести отправку данного документа продавцу.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи 481, 482 Гражданского кодекса РФ

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы