Что делать, если после покупки сим-карты МТС за 650 рублей требуется пополнить баланс на полмесяца за 325 рублей?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2734147
Ответы юристов (1)
Согласно Закона РФ "О связи", оператор мобильной связи имеет право изменять условия договора (в том числе тариф) по уведомлению абонента не менее чем за 10 дней до вступления изменений в силу. В данном случае, если уведомление было предоставлено, то оператор вправе требовать дополнительную оплату за использование связи в соответствии с новыми условиями тарифа. Если же уведомление не было предоставлено, то абонент имеет право обратиться в оператора со своими претензиями и потребовать компенсации.
Для решения данного вопроса, не требуются юридические документы, так как это частный случай коммерческих отношений между клиентом и оператором связи. Однако, если у вас есть подозрение на незаконные действия со стороны оператора связи, вы можете обратиться в органы государственной власти, ответственные за защиту прав потребителей. Также, вы можете обратиться в службу поддержки оператора связи для выяснения деталей вашего тарифа и снятия неясностей по оплате услуг.
Статьи закона, применимые для решения данного вопроса, могут быть следующими:
- Статья 321 ГК РФ "Договор оказания услуг" - устанавливает правила заключения и исполнения договора оказания услуг.
- Статья 14 ФЗ "О защите прав потребителей" - регулирует права и обязанности потребителей при оказании услуг.
- Статья 481 ГК РФ "О возмещении убытков" - регулирует порядок возмещения убытков, причиненных некачественными услугами.
- Статья 18.1 КоАП РФ "Нарушение правил предоставления услуг связи" - устанавливает административную ответственность за нарушение правил предоставления услуг связи.
Услуги юристов
Юридическая поддержка потребуется:
- в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
- если один из супругов не дает разрешения на развод;
- нужно разделить общенажитое имущество.
Услуга поможет разобраться:
- на каких основаниях расторгнуть договор;
- как закончить сделку в одностороннем формате;
- какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.
Услугу можно заказать в следующих случаях:
- передача прав произошла без ведома всех собственников;
- право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
- в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы