Что делать, если покупатель не удовлетворен размерами заказанных мебели?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2400382
Ответы юристов (1)
Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации потребитель вправе потребовать от продавца возврата уплаченной за товар суммы и расторжения договора купли-продажи в случае обнаружения в товаре существенного недостатка. Если покупатель не согласен на переделку товара, то продавец должен вернуть ему уплаченную сумму за товар. При этом стоит обратить внимание на условия договора купли-продажи и возможность удовлетворения требований покупателя в соответствии с ними.
В данном случае, для решения данного вопроса, нужно ознакомиться с договором купли-продажи, который был заключен между сторонами. В нем должны быть прописаны условия возврата товара и ответственности сторон. Если в договоре прописано, что возврат товара возможен только в случае брака или некачественного товара, то продавец не обязан вернуть деньги покупателю по его желанию. Однако, если же в договоре есть пункт о возможности возврата товара в течение определенного срока, то продавец должен принять товар обратно и вернуть деньги покупателю. В любом случае, для решения данной проблемы, необходимо обратиться к квалифицированному юристу для консультации и решения этого вопроса в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации: 1. При продаже товара ненадлежащего качества покупатель вправе по своему выбору потребовать: а) безвозмездного устранения соответствующих недостатков товара в разумный срок; б) замены товара на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим пересчетом цены; в) соразмерного уменьшения цены; г) расторжения договора и возврата уплаченной за товар суммы денег.
Статья 497.1 Гражданского кодекса Российской Федерации: 1. Покупатель вправе возвратить товар надлежащего качества в течение семи дней, не считая дня покупки, если иное не оговорено продавцом, если товар не подошел ему по форме, размеру, фасону, цвету, размеру или комплектации.
- Требование покупателя об обмене товара ненадлежащего качества или возврате уплаченной за него денежной суммы не может быть отклонено продавцом, если недостатки не были устранены в установленный срок.
- Возврат денежных средств производится незамедлительно.
Услуги юристов
Услуга поможет решить следующие проблемы:
- получить адекватную, а не заниженную сумму;
- получить компенсацию даже в не страховых случаях;
- восстановить выплаты в случае нарушения сроков.
Юристы смогут помочь:
- в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
- в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
- в сборе необходимых доказательств и пакета документов.
В итоге получите:
- жилое помещение, предоставленное по решению суда;
- выплаты для улучшения жилищных условий;
- компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы