Что делать, если организация не выдает чек за работы и причиной поломки электродвигателя является вода? Как получить бесплатный ремонт и защитить себя по ЗПП.

Добрый день!

Согласно статье 781 Гражданского кодекса Российской Федерации, организация, выполняющая работы по ремонту двигателя, несёт ответственность за нарушения, связанные с качеством проведённых работ, если эти работы были выполнены ненадлежащим образом или при использовании некачественных материалов.

В данном случае, если вы считаете, что поломка двигателя произошла по вине ремонтирующей организации, то необходимо в письменной форме обратиться к ним с требованием бесплатного устранения выявленных недостатков, ссылаясь на нормы Гражданского кодекса.

Кроме того, в соответствии с пунктом 2 статьи 29 Закона «О защите прав потребителей», потребитель вправе требовать от продавца (исполнителя, изготовителя) исправления недостатков товара (работы, услуги) либо возмещения убытков, которые ему были причинены в связи с этими недостатками.

В случае отказа ремонтирующей организации от бесплатного устранения недостатков или возмещения убытков, вы можете обратиться в судебный орган.

Надеюсь, мой ответ вам помог.

Для добивания бесплатного ремонта от организации, вы можете обратиться к ним с требованием предоставления чека по выполненным работам и протокола-акта осмотра двигателя. Если организация отказывается предоставить эти документы или не согласна провести бесплатный ремонт, стоит обратиться в суд для защиты своих прав.

В данной ситуации могут помочь статьи Гражданского Кодекса Российской Федерации, например, статья 780, которая регулирует отношения между исполнителем и заказчиком в договоре оказания услуг. Также может быть полезна статья 15 Федерального закона "О защите прав потребителей", которая устанавливает права потребителей на качественное и безопасное товары и услуги.

Статьи, которые могут применяться в данной ситуации:

• Статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей": право потребителя на качественное и безопасное изделие (услугу).
• Статья 29 Закона РФ "О защите прав потребителей": право потребителя на бесплатный ремонт или замену товара ненадлежащего качества.
• Статья 469 Гражданского кодекса РФ: ответственность исполнителя за неисполнение или ненадлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.
• Статья 474 Гражданского кодекса РФ: исполнитель обязан доказать, что причиной неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства не являются его действия.
• Статья 14 Федерального закона "О техническом регулировании": требования к качеству и безопасности изделий, выпускаемых в обращение.
• Статья 19 Федерального закона "О техническом регулировании": ответственность за выпуск в обращение изделий несоответствующих требованиям обязательных требований безопасности.