Бесплатный ремонт телефона с гарантированной страховкой: виновником поломки не является клиент

Конкретный ответ зависит от условий договора страхования. В случае, если страховой полис предусматривает возможность бесплатного ремонта при возникновении определенных ситуаций, таких как поломка по вине владельца, то возможен бесплатный ремонт. Однако, если условия договора не предусматривают такую опцию, то за ремонт телефона придется платить.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к тексту договора рассрочки со страхованием, который был заключен при покупке телефона. В данном документе должны быть указаны условия страхования и порядок ремонта телефона. Если договор предусматривает бесплатный ремонт в случае поломки телефона по вине клиента, то необходимо обратиться в страховую компанию, предоставив им необходимые документы, подтверждающие факт покупки и наличие страховки. Если условия договора не позволяют получить бесплатный ремонт, то клиенту придется оплатить его самостоятельно.

Вы не указали какой тип страховки был приобретен вместе с телефоном, поэтому позволю себе предоставить информацию для трех возможных вариантов:

1. Если страховкой была приобретена гарантия на устройство, то ремонт возможен бесплатно в соответствии со статьей 19 Закона РФ "О защите прав потребителей".

2. Если страховкой была приобретена добровольная страховка на случай повреждения или кражи телефона, то нужно ознакомиться с условиями страхования (обычно указаны в договоре страхования). При наличии полиса, следует обратиться в страховую компанию с требованием об оплате ремонта или возмещении стоимости устройства в случае его невозможности.

3. Если страховкой была приобретена обязательная страховка при покупке в рассрочку, то необходимо ознакомиться с договором на рассрочку и соглашением о страховании, чтобы узнать о возможности бесплатного ремонта. Если такие условия не предусмотрены, то следует обратиться к продавцу телефона в магазине, чтобы узнать о возможности ремонта по гарантии.