Что делать, если организация не вернула отремонтированный планшет: подробности и решение проблемы

Здравствуйте! Согласно Гражданскому кодексу РФ, если стороны не согласовали сроки исполнения обязательства (в данном случае - ремонт планшета), то исполнение должно быть произведено в разумный срок. В вашем случае, организация не выполнила свое обязательство в разумный срок, и вы имеете право потребовать возврата полной стоимости товара либо выполнения ремонта в срок, оговоренный с вами в договоре.

Отсутствие документов, о которых вы упомянули, не лишает вас права требовать исполнения обязательства. Кроме того, если организация хранила ваш планшет, она обязана была уведомить вас о его утере или повреждении в соответствии с законодательством об охране прав потребителей.

В случае, если ремонтные услуги были предоставлены организацией на коммерческой основе, то вы можете обратиться в суд с иском о взыскании убытков.

Обращаю ваше внимание, что ответ является общим и не может заменить юридической консультации в конкретной ситуации.

Для решения данного вопроса, Вам необходимо обратиться к юристу, который специализируется в области защиты прав потребителей в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вам также необходимо подготовить следующие документы:

1. Квитанцию об оставлении планшета на ремонт;
2. Все записи, которые Вы вели по поводу данного ремонта (включая электронную почту и записи в социальных сетях, если такие имеются);
3. Копию договора, если он был заключен;
4. Документы, подтверждающие оплату за ремонт, если таковые имеются;
5. Документы, подтверждающие факт обращения в организацию по поводу утери планшета;
6. Свидетельские показания, если Вы обращались за помощью к свидетелям.

На основании полученных документов и обстоятельств дела, юрист поможет Вам определить возможности для возмещения ущерба, причиненного Вам организацией, принявшей на ремонт Ваш планшет.

Статья 901 ГК РФ "Договор на оказание услуг по ремонту изделия (работы, услуги) и результаты этого договора". Статья 903 ГК РФ "Сроки исполнения договора на оказание услуг". Статья 404 ГК РФ "О возврате имущества" (если имущество было отдано в ремонт со своей территории). Статья 246 ГК РФ "Способы прекращения обязательств". Статья 298 ГК РФ "Срок исковой давности".