Что делать, если организация, не вернула предоплату за курс - разбираем договор оферты

Что делать, если я внес предоплату за курс, но передумал обучаться, а организация отказывается вернуть мне деньги, ссылаясь на договор оферты, в котором есть пункт о непреодолимой силе, при которой ни одна из сторон не несет ответственности за неисполнение обязательств? И что я должен сделать, когда станет невозможным исполнение обязательств и как правильно уведомить другую сторону об этом?

| Марат, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В соответствии с договором оферты, если невозможность исполнения обязательств произошла вследствие непреодолимой силы, то ни одна из сторон не несет ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств. Однако, отказ возвращать предоплату не может быть оправдан указанным положением договора, так как в данном случае не возникли обстоятельства непреодолимой силы. Поэтому рекомендую обратиться к ответственному лицу организации и потребовать возврат предоплаты, ссылаясь на законодательство Российской Федерации, в соответствии с которым потребитель вправе отказаться от договора за обучение и получить возврат предоплаты в полном объеме, если это произошло в течение 7 дней после оплаты.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо изучить следующие документы: 1. Договор оферты, на который ссылается продавец. 2. Документы, подтверждающие предоплату за курс.

Руководствуясь положениями Договора оферты, продавец имеет право отказаться от возврата предоплаты, если исполнение своих обязательств по оговоренному сделке стало невозможным вследствие непреодолимой силы, т.е. чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, которые продавец не мог предвидеть до заключения Договора.

Однако, для того чтобы определить, были ли нарушены условия Договора в данном случае, необходимо изучить обстоятельства, приведшие к отказу продавца от возврата предоплаты.

При этом, следует учесть законодательство Российской Федерации, согласно которому у потребителя имеется право на возврат товара (в данном случае - курса) в течение 14 дней после его покупки. Если продавец отказывается от возврата предоплаты без законных оснований, потребитель имеет право обратиться в суд за защитой своих прав.

Таким образом, для решения данного вопроса необходимо изучить договор и документы, подтверждающие предоплату за курс, а также учитывать нормы законодательства Российской Федерации, регулирующие отношения между продавцом и покупателем.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи закона, применимые для данного случая, зависят от конкретных обстоятельств взаимодействия сторон, а именно от того, были ли правомерны действия продавца при получении предоплаты и как был оформлен договор между сторонами. Однако, если речь идет исключительно о приведенной вами выдержке из договора оферты, то никакие конкретные статьи закона не применимы в данном случае.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы