Что делать, если онлайн магазин не отправил товар после безналичной оплаты

В данной ситуации рекомендуется принять следующие шаги:
1. Попытайтесь связаться с магазином несколько раз в разные дни и время. Если они продолжают игнорировать ваши обращения, можете обратиться в Роспотребнадзор или другую подобную организацию, ответственную за защиту прав потребителей, и рассказать о своей проблеме.
2. Сделайте официальное письменное заявление в магазин о просроченной доставке товара и требуйте возврат денежных средств или доставку товара в течение определенного срока.
3. Если ваши требования не будут удовлетворены, обратитесь в суд с иском о возврате денежных средств или доставке товара. В качестве доказательства предоставьте документы, подтверждающие оплату и контактные данные магазина.
4. В случае решения суда в вашу пользу, магазин может быть обязан вам вернуть деньги и/или доставить товар, а также возможно уплатить вам компенсацию за моральный ущерб и причиненные неудобства.

Для решения данной проблемы могут потребоваться следующие документы:
- Записки с датами и временем ваших попыток связаться с магазином (если было произведено звонки);
- Копия письменного заявления в магазин о просроченной доставке товара;
- Документы, подтверждающие оплату (например, квитанции об оплате);
- Контактные данные магазина или логи переписки (если было отправлено письмо).

Для решения данной проблемы применимы следующие статьи закона:
- Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая регулирует отношения по договору купли-продажи;
- Статьи 18 и 19 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», которые определяют права потребителей и ответственность продавцов.