Что делать, если очки не соответствуют договоренностям и продавец отказывается вернуть предоплату?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3502804
Ответы юристов (1)
Казаков ВалентинВ данной ситуации вам следует обратиться в суд с иском о возврате денежных средств. Поскольку товар был предоставлен с недостатками и не отвечает оговоренным требованиям, продавец обязан вернуть вам предоплату. Ваше заявление на имя гендира может служить предварительным доказательством вашего недовольства и попытки решить проблему мирным путем. Однако, в случае отказа продавца в возврате денег, необходимо обратиться в суд, предоставив доказательства своих требований.
Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
1. Копия договора или квитанции о предоплате.
2. Копия переписки с продавцом (включая заявление на имя гендира).
3. Фотографии очков, демонстрирующие их недостатки.
4. Любые другие документы, подтверждающие ваше требование о возврате денежных средств.
Данная ситуация подпадает под действие статьи 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", которая регулирует права потребителя при покупке товара ненадлежащего качества. Кроме того, статья 29 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" защищает право потребителя на возврат товара и получение денежных средств в случае нарушения продавцом своих обязательств.
Горячая линия
Услуги юристов
Консультация позволит:
- доказать право собственности;
- передать имущество в дар;
- оспорить незаконные операции и т.п.
Обращение поможет:
- убрать несправедливо поставленную запись;
- востребовать компенсации;
- претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.
Юристы смогут помочь:
- в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
- в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
- в сборе необходимых доказательств и пакета документов.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы