Неправильный заказ линз в очки: что делать?

Вам следует обратиться в компанию, у которой вы заказали линзы и объяснить ситуацию. Сообщите, что вы указали в рецепте, что вам нужны асферические линзы, и уточните, почему вам были установлены сферические линзы. Вы можете попросить компенсацию за ошибку и/или замену линз на правильные. Если компания не готова решить проблему, вы можете обратиться за юридической помощью и защищать свои права в судебном порядке.

Для решения данной ситуации вам потребуются следующие документы: 1. Рецепт на линзы с чётким указанием, что нужны асферические линзы. 2. Доказательства, подтверждающие, что вам были установлены сферические линзы вместо асферических, например, фотографии или видеоочки. 3. Копии всех предоставленных документов и переписки с компанией, у которой вы заказали линзы.

Данный случай может быть рассмотрен в соответствии со следующими статьями закона: 1. Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации - ответственность продавца за ненадлежащее исполнение обязательств. 2. Статья 18 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей' - право потребителя на обмен товара ненадлежащего качества или возврат денежных средств. 3. Статья 14.7 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - ответственность компании за нарушение прав потребителя.