Как я обновила очки после 10 лет ношения: опыт подбора линз и лечения катаракты

В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае приобретения товара ненадлежащего качества, потребитель имеет право на возврат товара и возврат денежных средств. Если стекла для очков оказались некомфортными и непригодными для использования, вы имеете право потребовать полного возмещения стоимости товара, включая стоимость резки стекол. Оправу, которая является отдельным товаром, также можно вернуть и получить денежные средства за нее. В данном случае, возникает вопрос о проверке стекол и определении их качества. Вам может потребоваться юридически обосновать ненадлежащее качество товара и предоставить это обоснование продавцу. В случае отказа продавца от возврата стоимости товара, может потребоваться обращение в суд для защиты ваших прав.

Документы, которые могут потребоваться для решения данного вопроса:
- Чек или другой документ, подтверждающий покупку очков;
- Медицинская справка или заключение врача о ненадлежащем качестве стекол;
- Письменное заявление о возврате товара и возврате денежных средств.