Заказ замены линз в салоне оптики: проблемы после замены - что делать?

В данном случае, чтобы работа была переделана за их счёт, можно обратиться в сеть салонов оптики с жалобой на некачественное выполнение работы. В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец несет ответственность за недостатки товара, включая некачественный ремонт или замену. Потребитель имеет право на безвозмездное устранение недостатков в разумный срок или на выбор - замену товара или возврат денежных средств. В данном случае, поскольку замена линзы привела к возникновению проблем со здоровьем, потребитель имеет основание требовать переделку работы за счет продавца.

Для решения данного вопроса потребуется следующая документация:
- Документ о покупке очков и предоставленной ранее услуге замены линзы
- Документы, подтверждающие факт появления проблем со здоровьем (медицинские заключения, рецепты)
- Документы, подтверждающие предыдущее состояние здоровья без проблем после ношения очков
- Документы, свидетельствующие о запросе на переделку работы и отказе продавца

Статьи, применимые для решения данной ситуации:
- Статья 18 Федерального закона «О защите прав потребителей» - обязанность продавца устранить недостатки товара
- Статья 20 Федерального закона «О защите прав потребителей» - право потребителя на устранение недостатков товара
- Статья 25 Федерального закона «О защите прав потребителей» - ответственность продавца за недостатки товара
- Статья 35 Гражданского кодекса Российской Федерации - право потребителя на замену товара или возврат денежных средств