Что делать, если не работает функция вай-фай на новом телефоне? Ищем решение проблемы

По законодательству Российской Федерации, в случае неполадок с товаром, вы имеете право на бесплатный ремонт, замену или возврат денег за товар ненадлежащего качества. Если у вас новый телефон и функция Wi-Fi не работает, вы можете обратиться к продавцу и потребовать ремонта или возврата денег. Продавец не может принудительно отправить телефон на экспертизу без вашего согласия, однако он может предложить это вариант для установления причины неисправности. Вам не обязательно соглашаться на экспертизу, если вы не планируете пользоваться телефоном после ремонта. Вы можете требовать немедленного ремонта или возврата денег без проведения экспертизы.

Для решения данной ситуации вам понадобятся следующие документы: - Документ, подтверждающий покупку телефона (чек или кассовый чек); - Гарантийный талон или гарантийный срок, указанный в договоре; - Заявление о ремонте или возврате денег, подписанное вами.

Статьи 18, 19 и 25 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».