Что делать, если не привезли заказанные автозапчасти: полный гайд и рекомендации

Здравствуйте! В данной ситуации, судя по описанию, стороны заключили договор о предоставлении услуг (поставке автозапчастей) с обязательством исполнить его в определенный срок. Однако исполнение данного обязательства не было выполнено в срок, и поставщик не может выполнить свои обязательства по договору. В соответствии с п. 1 ст. 450 ГК РФ, в случае невыполнения или ненадлежащего выполнения обязательства по договору, настоящим Законом предусмотрены следующие способы защиты прав потребителя (заказчика): требование о выполнении обязательства, требование о замене бракованного товара, требование о возврате уплаченной за товар денежной суммы и т.д. Обратитесь к юристу или представителю в Роспотребнадзоре, заявите свои претензии к поставщику и потребуйте выполнения обязательства либо возврата уплаченной денежной суммы. В качестве доказательств необходимо предъявить все имеющиеся чеки, договора, дополнительные соглашения, счета и т.д., а также другие доказательства по делу.

Для решения данного вопроса вам необходимо обратиться в суд с иском о взыскании уплаченной за запчасти суммы и возмещении причиненных убытков. Вам понадобятся документы, подтверждающие заключение договора (договор, дополнительные соглашения), оплату 100% суммы (чек, счет), доказательства того, что фирма не исполнила свои обязательства по договору (сообщения, записи переписки, записи телефонных разговоров). Желательно также иметь письменное уведомление фирмы о невозможности выполнения своих обязательств. В процессе рассмотрения дела суд будет оценивать доказательства и принимать решение в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Из Гражданского кодекса РФ: Статья 432. Понятие неисполнения обязательства Статья 447. Ответственность исполнителя за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства Статья 452. Право потребителя на расторжение договора купли-продажи Статья 1102. Договор поставки Статья 1107. Ответственность поставщика

Также могут быть применимы некоторые статьи Закона о защите прав потребителей, в частности: Статья 18.1. Информация о товаре (работе, услуге) Статья 18.2. Условия договора розничной купли-продажи Статья 18.5. Ответственность продавца (исполнителя) за нарушение прав потребителя Статья 25. Замена товара надлежащего качества Статья 26. Возврат товара надлежащего качества

Для точного ответа нужно уточнить, каким способом и на какого исполнителя был заключен договор на поставку автозапчастей.