Что делать, если не получил товар после покупки на WOT-Shop-Premium

Как мне получить помощь в случае, если я совершил покупку на сайте wot-shop-premium.com, отправил деньги, но не получил товар, и не было осуществлено возврата денег? Кроме того, какие статьи РФ касаются данной ситуации?

| Эдуард, Москва
Категория: Уголовное право
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Здравствуйте! Я готов помочь вам в данной ситуации.

На основании сообщения, которое вы предоставили, можно сказать, что речь идет о случае невыполнения договора купли-продажи. В соответствии с пунктом 2 статьи 450 Гражданского кодекса Российской Федерации продавец обязуется передать покупателю товар, а покупатель обязуется принять и оплатить его в порядке и в сроки, установленные договором.

Если продавец не исполнил обязательства по передаче товара, то покупатель вправе потребовать от продавца его передачи. В случае отказа продавца или невозможности передать товар покупатель вправе расторгнуть договор и потребовать возврата уплаченной за товар суммы (статья 475 ГК РФ).

Если возврат денег не был осуществлен, то покупатель может обратиться в суд с иском о взыскании убытков. Размер исковых требований должен соответствовать размеру причиненных убытков (статьи 15, 1100 ГК РФ).

Также следует отметить, что деятельность сайта wot-shop-premium.com может подпадать под действие законодательства об электронной коммерции. Один из основных документов, регулирующих данную сферу, это Федеральный закон «Об электронной коммерции» от 27.07.2006 г. № 149-ФЗ.

В таких ситуациях я рекомендую вам обратиться к юристу для получения квалифицированной помощи в подготовке и подаче иска в суд.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, во-первых, необходимо иметь копию квитанции об отправке денежных средств на сайт wot-shop-premium.com. Во-вторых, следует сохранить любые дополнительные доказательства того, что деньги были отправлены на указанный сайт и что товар не был доставлен или деньги не были возвращены.

В законодательстве Российской Федерации по данной проблеме применимы статьи Гражданского кодекса РФ о договоре купли-продажи, а также Закон РФ «О защите прав потребителей». При наличии фактов нарушения прав потребителя, можно обратиться в суд для защиты своих интересов.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут применяться в данной ситуации: - Статья 14.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», которая гарантирует права потребителя при приобретении товаров (услуг); - Статья 1102 Гражданского кодекса РФ, которая устанавливает, что если продавец не исполнил свою обязанность по передаче товара, покупатель может потребовать возврата уплаченных за товар денежных средств; - Статья 15.19 Кодекса РФ об административных правонарушениях, которая предусматривает ответственность за нарушение прав потребителей; - Статья 159 Уголовного кодекса РФ, которая устанавливает ответственность за мошенничество.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы