Что делать, если не подошел автомобильный усилитель: советы и рекомендации

Как мне вернуть автомобильный усилитель в магазин, если он не подошел по характеристикам, но магазин не принимает его, объясняя это сложностью технического товара? Что мне следует предпринять в этой ситуации?

| Герман, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1963 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данной ситуации рекомендуется ознакомиться с законодательством, регулирующим отношения между продавцом и покупателем в Российской Федерации. Согласно статье 26.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" потребитель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Если же товар не может быть использован назначенным образом по причине несоответствия его технических параметров заявленным, потребитель вправе возвратить товар и требовать вернуть уплаченную за него сумму. В случае отказа продавца принять товар, потребитель может обратиться в судебные органы с иском о возврате денежных средств.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1963 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к положениям действующего законодательства Российской Федерации в части защиты прав потребителей. Основными нормативными актами являются Закон "О защите прав потребителей" и Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 № 612 "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя об обмене на аналогичный товар".

В соответствии с указанными нормативными актами продавец обязан предоставить потребителю товар надлежащего качества. Если товар не соответствует договору или не подходит по характеристикам, потребителю гарантировано право на возврат товара продавцу.

Для решения данного вопроса необходимы документы, подтверждающие факт покупки данного товара в магазине (например, чек, кассовый чек), а также уведомление продавца о намерении вернуть товар, составленное в соответствии с требованиями законодательства. Если продавец отказывается принять товар, потребитель вправе обратиться в Роспотребнадзор или судебные органы для защиты своих прав.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1963 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации, зависят от конкретных обстоятельств случая. Однако, в целом, решение данного вопроса может основываться на положениях главы 30 "Основы законодательства о товарах" Гражданского кодекса РФ, а также закона "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы