Что делать, если на материнке компьютера загнуты ножки для процессора: вопросы гарантии и самосборки

"Считается ли случай с загнутыми ножками для установки процессора на материнке гарантийным, если я сам собирал компьютер из сборных частей, но нет информации о компании-сборщике?"

| Влад, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2005 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно законодательству Российской Федерации, если товар не соответствует условиям договора купли-продажи, предъявленным продавцом, и это не было известно покупателю на момент заключения договора или возникло по причинам, возникшим после его заключения, то покупатель вправе требовать замены товара, устранения недостатков или соразмерного уменьшения цены.

В данном случае, если ножки для установки процессора были повреждены на момент продажи и это не было указано продавцом, то данный случай может быть считаться гарантийным. Покупатель имеет право обратиться к продавцу с требованием замены материнской платы или устранения недостатков.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2005 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса потребуется предоставить документы, подтверждающие покупку компьютера по частям у компании-поставщика, квитанцию или счет на оплату. А также может потребоваться предоставление копии гарантийного талона или договора на покупку товара.

Если в документах имеется гарантийное обязательство на материнку или процессор, то можно предъявить требование к продавцу о замене или ремонте. В случае, если гарантийное обязательство не предоставляется или документы не являются официальными, возможно потребуется обратиться к юристу для проведения правовой экспертизы и определения дальнейших действий.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2005 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи 474, 475, 476 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы