Что делать, если межкомнатные двери были установлены с недочетами и ручки не установлены вовремя?

Какие действия можно предпринять, если я купил межкомнатные двери, назначил дату доставки и установки, но они были установлены не вовремя и с некоторыми недочетами, а ручки для дверей и наличники также не были установлены сразу же, и в настоящее время ручки все еще не установлены?

| Руслан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1840 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данной ситуации необходимо обратиться к положениям Гражданского кодекса Российской Федерации (статьи 702-706). Если договор был заключен письменно, то в первую очередь следует сослаться на условия договора относительно сроков выполнения работ по установке дверей и плинтусов. Если договор предусматривает установку дверей в определенный срок, то продавец-установщик обязан выполнять обязательства в установленные сроки. В случае несоблюдения сроков, потребитель вправе потребовать устранения недостатков услуги, а также требовать установки ручек и ушеров, если такие условия были оговорены в договоре. Если продавец-установщик не исправляет недостатки в течение разумного срока, потребитель вправе потребовать снижения стоимости услуги или расторжения договора и возмещения причиненного ущерба. В случае возникновения споров в данной ситуации рекомендуется обратиться к юристу для получения юридической консультации и помощи в защите своих прав и интересов.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1840 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

  1. Договор на покупку и установку дверей;
  2. Акт приема-передачи работ (если был составлен);
  3. Документы, подтверждающие даты доставки и установки дверей;
  4. Наличие корреспонденции (письма, сообщения, заявления и т.п.), которые были направлены продавцу с просьбой об устранении недостатков;
  5. Документы, подтверждающие оплату за двери и их установку.

По данному вопросу необходимо обратиться к продавцу дверей с требованием устранения недостатков. Если продавец не выполняет своих обязательств, необходимо обратиться в судебные органы с иском о взыскании компенсации за моральный и физический вред.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1840 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Конкретных статей закона, регулирующих данную ситуацию, не существует. Однако, права потребителя могут быть защищены в соответствии с законом "О защите прав потребителей" (статьи 18-27) и Гражданским кодексом РФ (статьи 450-480). Потребитель имеет право требовать от исполнителя работы выполнения работ в установленный срок и с надлежащим качеством. В случае нарушения сроков исполнения работ или ненадлежащего качества, потребитель может требовать устранения недостатков, а также возмещения убытков, причиненных им вследствие нарушения сроков. Если устранение недостатков невозможно или существенно усложнено, потребитель может требовать снижения цены или расторжения договора и возмещения убытков.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы