Установлены двери и комплектующие, но отсутствуют ручки. Как решить проблему и добиться справедливости?

Почему директор шарашкиной конторы отказывается устранить дефект с отсутствующими ручками на одной из установленных дверей, несмотря на то, что мастер мотивировал их отсутствие, но на самом деле ручки были куплены, а также почему он так грубо общается и не готов добиваться справедливости?

| Юлиан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В соответствии с Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях, недостатки и просчеты в установке дверей, если они вызывают ущерб, регулируются вопросами Гражданского кодекса РФ. Если у вас имеются документы о покупке и заказе монтажа дверей, а также свидетельские показания лица, которое видело ручки, компании должны выдать компенсацию ущерба. Я бы Вам рекомендовал обратиться к адвокату или к специалисту в области прав потребителей для дальнейших действий.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, необходимо собрать следующие документы:

  1. Чеки на покупку дверей и комплектующих к ним (петли, ручки, замки).
  2. Договор на установку дверей и комплектующих к ним.
  3. Корреспонденцию с директором установщика, включая записи телефонных разговоров, где были заданы вопросы по поводу отсутствия ручек и отказа устранили дефект.
  4. Фотографии дверей и комплектующих к ним, где можно увидеть отсутствие установленных ручек.

После сбора необходимых документов, необходимо обратиться к юристу для определения дальнейших юридических шагов, таких как составление претензии на устранение дефекта, возмещение ущерба, а также при необходимости подачу иска в суд.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 475, 476), Закон "О защите прав потребителей" (статьи 18, 19, 25), Трудовой кодекс Российской Федерации (статья 193).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы