Как защитить свои права: что делать, если при покупке мебели отсутствуют комплектующие и инструкции?

Для решения данной ситуации необходимо обратиться к законодательству Российской Федерации. В соответствии с положениями статьи 497 Гражданского кодекса РФ, приведенные в договоре обязательства, должны исполняться в полном объеме. Обязанности продавца мебели в данном случае заключаются в том, чтобы предоставить комплектующие необходимые для сборки при доставке мебели, как указано в договоре. Если продавец нарушил свои обязанности, покупатель вправе требовать их исполнения в соответствии с условиями договора.

Если магазин не предоставляет комплектующие, позвоните в магазин и потребуйте исполнение договорных обязательств. Сообщите о вашей претензии и требуйте предоставления недостающих комплектующих. Если магазин отказывается исполнить свои обязательства, вы можете обратиться в Роспотребнадзор для защиты своих прав. В случае, если магазин не исполняет свои обязательства в установленный договором срок, вы можете требовать расторжения договора и возврата уплаченной за мебель суммы.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Договор на покупку мебели и оформление доставки; 2. Акт приема-передачи, подписанный Вами и продавцом; 3. Документы, подтверждающие оплату товара; 4. Письменное обращение в магазин с претензией относительно отсутствующих комплектующих для сборки стола.

В соответствии с законодательством РФ, в случае продажи товара, необходимо предоставить полную и достоверную информацию о товаре, в том числе количество и комплектацию. В данном случае, так как информация о комплектующих для сборки не была представлена продавцом при доставке товара, Вы имеете право обратиться в магазин с требованием предоставить отсутствующие комплектующие или забрать товар обратно и получить полный возврат денег. В случае отказа магазина удовлетворить Ваше требование, Вы можете обратиться в судебный орган для защиты своих прав.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае:

Статья 408 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи"

Статья 445 Гражданского кодекса РФ "Передача продавцом вещи, ее приемка покупателем"

Статья 473 Гражданского кодекса РФ "Защита прав потребителей"

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Права потребителя при приобретении товаров надлежащего качества"

Статья 28 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Право потребителя на обмен либо возврат товара надлежащего качества"