Что делать, если машина ломается после гарантийного срока из-за электронного модуля?

Можно ли отказаться от машины на гарантии, которая сломалась через 10 месяцев использования из-за проблемы с электронным модулем?

| Гость, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2138 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае поломки товара в период гарантии, потребитель вправе требовать бесплатного устранения недостатков или замены товара на аналогичный надлежащего качества. Однако, полная отмена договора купли-продажи в данной ситуации возможна только при наличии веских оснований, которые не связаны с недостатками качества товара и необходимо доказать их наличие в суде.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2138 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться к продавцу машины, у которого Вы ее приобрели. Вам нужно предоставить документы о покупке машины, гарантийный талон и все сопроводительные материалы, которые были получены при покупке. Описание поломки и возможные претензии также должны быть составлены в письменном виде и приложены к документам. Продавец обязан произвести исправление поломки в соответствии с гарантийными условиями. Однако, отказаться от машины полностью Вы не можете по данному случаю.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2138 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 477 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) "Гарантия продавца", статьи 18, 19 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", а также Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 № 612 "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездной замене товара надлежащего качества, и о требованиях к их реализации".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы