Что делать, если магазин не предоставил скидку на соки и лимонады после 18-00? Правовые основания и рекомендации

Здравствуйте! Если на продукты, относящиеся к детскому питанию, скидки не распространялись, то магазин вправе отказать в скидке. Но в данном случае у вас есть чек, в котором указано, что вы купили сок, а не продукт детского питания, и буклет не содержал информации о том, что на детские соки скидки не распространяются. Это может свидетельствовать о том, что продавец ошибся и продал вам товар без учета акции. В таком случае, вы можете обратиться в органы защиты прав потребителей, указав на нарушение пункта 5 статьи 14 Закона РФ "О защите прав потребителей", который обязывает продавцов предоставлять полную и достоверную информацию о товаре.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Чек, подтверждающий покупку товаров в магазине Билла.
2. Буклет или рекламный материал, свидетельствующий о проведении акции со скидкой 50% на все соки и лимонады после 18-00.
3. Упаковку купленного детского сока, на которой указаны состав и производитель.
4. Дополнительный документ, подтверждающий, что детский сок не входил в список товаров, участвующих в акции.

В данной ситуации Вы имеете право обратиться в Роспотребнадзор, общественную приемную прокуратуры или к юристу по защите прав потребителей.

Согласно Закону РФ "О Защите Прав Потребителей", магазин обязан предоставлять информацию о товарах и услугах, включая условия проведения акций и скидок. Если магазин не соблюдает этот закон, Вы имеете право потребовать возврата стоимости товара или получения скидки. Дополнительно Вы можете ссылаться на статью 18 Закона "О рекламе", где указывается, что реклама должна быть правдивой и не содержать неверных сведений, а также на статью 454 Гражданского Кодекса РФ, согласно которой продавец несет ответственность за недостатки товаров, если они возникли до передачи товаров покупателю.

Статья 453 Гражданского кодекса РФ "О розничной купле-продаже" и статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей".