Что делать, если лопнуло стекло на купленном в рассрочку планшете без страховки в магазине Связной

Что мне делать, если купленный в рассрочку планшет от магазина "Связной" поврежден, и стекло лопнуло, но я не оформил страховку, а магазин не готов помочь?

| Дмитрий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данной ситуации необходимо обратиться к положениям Гражданского кодекса Российской Федерации. Согласно статье 1023 Гражданского кодекса РФ, при продаже товаров потребителю, продавец несет ответственность за недостатки товара. Однако, согласно пункту 2 статьи 1034 Гражданского кодекса РФ, продавец может освободиться от ответственности, если докажет, что недостаток товара возник вследствие неосторожного обращения потребителя или нарушения им правил эксплуатации товара.
В данном случае, т.к. в магазине указано отсутствие страховки и отсутствуют иные указания нарушения правил эксплуатации, покупатель может обратиться в суд с требованием о замене или возврате товара, либо о компенсации убытков, связанных с ремонтом стекла планшета.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данной проблемы понадобятся следующие документы:
1. Документы, подтверждающие покупку планшета в магазине связной, такие как кассовый чек, договор купли-продажи и т.д.
2. Фотографии поврежденного стекла планшета.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи Гражданского кодекса РФ:
- Статья 1023
- Статья 1034

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы