Что делать, если купленный инфопродукт у блогера в Instagram не оправдал ожидания: возврат денег и советы по действиям

Здравствуйте! Для того, чтобы понять, можете ли вы вернуть деньги за инфопродукт, вам необходимо обратиться к условиям договора на покупку этого продукта. Если в условиях покупки предусмотрено право покупателя на возврат денег в указанные сроки, то вы можете обратиться к продавцу с данной просьбой. Если же в условиях ничего о возвратах денег не указано, то вам может понадобиться юридическая помощь для того, чтобы защитить свои права как потребителя. Я рекомендую обратиться к юристу или к центру защиты прав потребителей для получения консультации и помощи в данном вопросе.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1. Электронная копия чека или иного документа, подтверждающего оплату инфопродукта;
2. Электронная корреспонденция с продавцом инфопродукта, включая общение с поддержкой, где уточнялись условия покупки и возврата денежных средств;
3. Документы, подтверждающие Вашу платежеспособность, если продавец будет требовать такие доказательства.

Кроме того, стоит обратить внимание на условия покупки и возврата денежных средств, указанные в инструкции или иной документации, сопровождающей инфопродукт. Если возврат денежных средств возможен, следует следовать инструкциям продавца по возврату. Если продавец отказывается возвратить деньги, несмотря на наличие обоснованных причин для решения этого вопроса, можно обратиться в суд с иском о возврате денежных средств и возмещении убытков, понесенных в связи с покупкой инфопродукта.

Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" ("Право потребителя на обмен товара надлежащего качества") и статья 26.1 Закона "О рекламе" ("Права потребителей в рекламной деятельности").