Что делать, если купленная мебель оказалась с клопами: лучшие рекомендации после 1,5 месяцев использования

Здравствуйте! Если у вас имеется договор покупки мебели, то вам необходимо обратиться в магазин, в котором вы ее приобрели, и сообщить о проблеме. Согласно действующему законодательству Российской Федерации, потребитель вправе потребовать замены товара или возврата денежных средств в случае наличия скрытых дефектов или недостатков на момент приобретения. Если магазин отказывается решить проблему, то вы можете обратиться в Роспотребнадзор и в судебные органы для защиты своих прав как потребителя.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Договор купли-продажи мебели, который подтверждает факт покупки и дату ее совершения.
2. Квитанция об оплате мебели, которая подтверждает, что вы оплатили покупку.
3. Чек или/или другие документы, которые подтверждают факт наличия клопов на мебели.

Также рекомендуется сохранить все переписки с продавцом или производителем мебели, в которых были описаны проблемы с мебелью и требования о решении проблемы. Если продавец или производитель мебели отказывается решать проблему, то вам нужно обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав как потребителя.

Статьи, которые могут быть применены в данной ситуации: 1. Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар в течение 14 дней, если товар не был в употреблении и сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки и т.д. 2. Статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на возмещение убытков, причиненных ему в связи с некачественным товаром или оказанной услугой. 3. Статья 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" - ответственность продавца (изготовителя, продавца), если потребительские товары оказались некачественными.

Также стоит обратить внимание на постановление Правительства РФ от 19.01.1998 №55 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом".